소매 거두가 잇달아 시험해 보는 O2O, 어디 있어?
O2O 의 본의는 Online to Offline, 선상에서 선상에서 내리는 목적은 선으로 소비를 촉진하기 위해서다.실제 O2O 는 실체상들이 선 아래의 상품을 선상에서 옮기는 것은 사실이 아니다. "온라인상에서 실체상들이 온라인상에서 체험 우위를 발휘할 수 없고 가격에 따라 전문 전자상과 경쟁할 수 없다"고 말했다.소매업계 인사들은 최종 결과는 선 아래의 고객을 선으로 분류하는 것으로 분석했다. 이런'O2O'는 아무런 의미가 없다.
많은 백화점이 최근 2년 동안 새로운 시도를 하고 있다. 예를 들면 무지개 백화점이 올해 웨이보 지급을 받았을 뿐만 아니라, 위신 카드도 회원카드로 이용자들의 혜택 이벤트를 충당할 수 있다. 은태는 바이두와 합작으로 장비 베이디유이 개발을 개발해 고객이 백화점에 입장할 경우, 상품을 보면 스타의 동금이라는 것을 알 수 있고, 홈페이지와 주류전자 사이트의 가격 기능도 포함된다.
상업의 거물 만달회장 왕건림도 “ 진짜 O2O 로 하겠다 ” 고 고조했다.관련 보도에 따르면 만달은 50억 위안의 전기 사업에 투자할 계획이며 핵심 부분은 만달상권의 점평 사이트를 포함해 만달광장을 중심으로 하는 소셜미디어 그룹, 음식점, 노래방 등 상호 예약 플랫폼과 선 아래 전자회원카드 등을 연결할 계획이며, 선상에 선 아래의 전자회원카드를 도입하는 목적으로 최종 반포상업 부동산.
선상의 상호동활동 등 방식은 고객의 점도를 높이는 역할을 할 수 있다.선상의 고객을 결국 선에서 소비할 수 있도록 하고, 가장 근본적인 것은 최적화선 아래 체험을 최적화해야 한다.소매업계 관계자는 예를 들어 점포의 공간 설계, 미술 진열, 독특한 브랜드 (예를 들어 디자이너 브랜드), 이런 것들은 모두 실체점포가 소비자를 끌어당기는 장점이라고 말했다.
외국이 많다소매업소비자 행동 방식의 변화를 미리 포착해 실제 매장 이외에 인터넷도 상품정보가 갈수록 중요한 루트가 되고 있어 인터넷 채널의 건설을 강화하고 있다.
가장 이른 ‘접망 ’의 소매업 중 하나로메시 백화점고객을 위해 다양한 쇼핑 루트를 관통하는 쇼핑 체험을 시도해 봤다.이 중 한 서비스는 메시 백화점과 브루밍 데이르 (블룸데이)의 최근 1000개 가게에서 고객이 한 가게나 인터넷에서 한 상품을 볼 수 있다면, 이 가게에는 적당한 색깔이나 사이즈가 없거나 아예 팔지 않는 상품을 인터넷에서 검색할 수 있는 상품과 주문서를 직접 고객의 집으로 배달한다.
일본의 백화점 대환송판은 지리적 위치에 기반된 휴대전화 게임을 개발해 실체점포에 성공적으로 도입했다.사용자가 백화점에 접근할 때 로그인 게임은 게임 도구뿐만 아니라 백화점에서 만든 복주머니 등을 온라인 매장에서 사용할 수 있다.지난해 대환송판 백화점은 이 게임과 연동 방식을 통해 세일 기간에 2만엔을 넘어 6일간 세일즈맨이 6000만 엔을 넘어 매출액을 넘어 새로운 회원을 많이 발전시켰다.
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