안 타 그룹 더 블 11 거래액 28.4 억 디지털 화 구조 전환 이 처음으로 효 과 를 보 았 다.

2020 년 더 블 11, 12 번 째 더 블 10 번 째 쇼핑 카니발 을 앞 두 고 12 년 만 에 더 블 10 번 째 쇼핑 카니발 은 어떤 '변신' 을 낳 았 을 까?게다가 올해 전염병 상황 의 영향 을 받 아 각 업 체 들 은 더 블 11 을 판매 의 중요 한 일환 으로 삼 고 있 으 며, 힘 을 합 쳐 준 비 를 하고 있다.침 몰 된 시장, 떠 오 르 는 국산품, 새로운 생활 방식 의 변화 와 빅 데이터 의 증가 로 2020 년 에 쌍 11 은 서로 다른 '카니발' 을 보 여줄 것 이다.

브랜드 업 체, 더 블 11 의 '주전 자' 로 서 올 해 는 어떤 식 으로 '참전' 할 것 인가?

11 월 1 일 '2020 쌍 11 쇼핑 축제' 가 시작 되면 서 11 월 11 일 24: 00 까지 안 타 그룹 전자상거래 업 체 '쌍 11' 의 거래액 은 28.4 억 원 으로 지난해 보다 53% 늘 어 난 것 으로 나 타 났 다.지금까지 안 타 그룹 전자상거래 의 올해 매상 은 100 억 위안 을 돌파 했다.

티몰 플랫폼 데이터 에 따 르 면 안 타 그룹 계열 의 여러 브랜드 가 그 소재 품목 의 선두 에 있다.안 타 브랜드 는 운동 화 복 부문 3 위, 국내 상위 권, 필 라 브랜드 는 운동복 부문 5 위, 디 산 트 는 운동복 부문 18 위, 안 타 어린이 가 모유 화 복 부문 4 위, 필 라 어린이 9 위, 코 론 스포츠 성장 속 도 는 101% 로 아웃 도 어 화 복 부문 12 위 에 올 랐 다. 그 밖 에 아 마 핀 그룹 산하 시조 조, 사 로 몬 등 이 있다.패 는 모두 아웃 도 어 신발 류 에 들 어가 현재 20 명, 성장 속도 업 종 으로 안 타 전자상거래 업무 가 증가 하 는 새로운 엔진 이 되 었 습 니 다.

안 타 그룹 에 따 르 면 쌍 11 년 동안 안 타 그룹 계열 의 다 브랜드 는 모두 소비자 1 억 6000 만 명 에 달 했 고, 신규 고객 비율 은 83% 를 넘 어 디지털 화 를 통 해 새로운 고객 군 운영 능력 을 보 여 줬 다.안 타 그룹 관계 자 는 올해 전염병 이 소비 소매 업무 에 어느 정도 충격 을 주 었 음 에 도 불구 하고 전자상거래 업무 의 발전 에 새로운 기 회 를 가 져 다 주 었 다 고 말 했다.디지털 화 된 구조 전환 을 적극적으로 추진 하고 '소비자 와 디지털 화 된 응용 을 강화 하 며 빅 데이터 통찰 을 통 해 소비 자 를 읽 고 만족 시 키 며 새로운 소비 자 를 유치 하고 생방송 의 상호작용 과 판매 비례 를 강화 하 며 티몰, 경 동, 다양 화 를 포함 한 온라인 플랫폼 체 계 를 구축 하고 다양한 마 케 팅 형태 로소비자 와 심도 있 는 상호작용 을 통 해 과학기술 이 높 고 외모 가 높 으 며 가치 가 높 은 '3 고' 를 출시 하여 그룹 물류 와 고객 지원 의 강력 한 체계 와 수 십 개의 클 라 우 드 네트워크 로 양질 의 서비스 보장 을 제공 합 니 다.

　소비자 데이터 통찰, 정확 한 의사 결정 구동

'연초 에 발 을 디 뎠 는데 전면적으로 이 슈 와 추 세 를 예측 했다."세로 방향 대비 안 타 까 운 제품 뿐만 아니 라 대량의 업계 데 이 터 를 가로로 비교 합 니 다."하 강성 안 타 그룹 데이터 연구 부 부회장 은 "빅 데이터 가 더 블 11 제품 기획, 개발, 소비자 의 정확 한 운영 에 데이터 기반 을 마련 해 고도 의 양 적 화 를 이 루 도록 했다" 고 소개 했다.

리 링 안 타 그룹 부회장 은 "쌍 11 은 시간 적 인 부분 일 뿐 실제 전자상거래 대 입 시험 은 상반기 부터 시작 됐다" 고 소개 했다.올해 전체 소비 트 렌 드 의 바람 은 온라인 과 오프라인 의 전면적 인 융합 이 며, 인 · 품 · 장의 소통 을 더욱 강조 한다. 올 해 는 쌍 11 개 브랜드 가 상품 뿐만 아니 라, 상품 의 유통 과 운영 능력 을 겨 루 고 있다."브랜드 파워 의 과시 이자 디지털화 능력 의 핵심 표현 입 니 다."

안 타 그룹 은 올해 에 알 리 빅 데이터 와 '공동 창 출 센터' 를 설립 했 고 매일, 매주, 매월, 매 분기 에 모두 '공동 창 출 센터' 에서 최신 제품 데이터, 소비자 데이터, 가격 데이터, 유행 추세 등 을 얻 었 다. 분석 과 요약 을 통 해 브랜드 업무 의 결정 을 적극적으로 수행 할 수 있다.

　　신 종 초 Z 세대 를 끌 어 들 여 화물 통 이 동태 적 인 운영 을 실현 하 다

안 타 그룹 계열 의 각 브랜드 전자상거래 팀 은 이미 2 분기 에 올해 의 더 블 11 전 투 를 전면 배치 하기 시작 했다.안 타 와 필 라 의 두 가지 주요 브랜드 는 '혁신 라 신 전략' 을 중심 으로 이중 11 의 사용자 자산 급 을 전면적으로 향상 시 키 고 소비자 의 빅 데 이 터 를 쌓는다.그룹 데이터 은행 에 따 르 면 올해 쌍 11, 95 대 소비자 층 은 이미 소비 주력 이 되 었 고 그룹 2 대 주요 브랜드 의 소비자 초상화 에서 차지 하 는 비중 이 크게 높 아 졌 다.

안 타 브랜드 는 사건 마 케 팅 주제 활동 을 통 해 밴드 를 확대 하고 계단 을 배치 하 며 핵심 아 이 템 의 입 소문 을 쌓 고 유지 하 며 빅 데 이 터 를 통 해 소비자 의 정확 한 포 지 셔 닝 을 실현 했다. 효과 적 인 품종 관 리 를 실시 하고 '장기전' 의 사상 으로 전술 을 계속 조정 하여 소비자 들 을 사로 잡 고 전국 적 으로 효율 적 인 운영 을 실현 했다.

필 라 브랜드 는 높 은 구매력 을 가 진 젊 은 사람들 을 목표 로 하고 사람들 이 층 을 나 누 어 운영 하 며 잠재 적 인 소비자 들 을 운동 의 취미, 패션 의 종류 선 호, 심미 적 스타일 선 호 등 차원 에 따라 여러 개의 사람들 로 나 누 어 업 종 을 뛰 어 넘 고 종류 와 유형 을 뛰 어 넘 는 사람들 을 확대 하 는 전략 으로 전체 장면 의 연령 대 를 커버 한다.

빅 데이터 도 각 브랜드 의 전 채널 마 케 팅 을 지탱 하고 있다.수천 개의 짧 은 동 영상 을 만들어 엄 청 난 데 이 터 를 만들어 소비자 들 이 짧 은 동 영상, 잔디 재배 등 을 통 해 실제 구 매 행위 로 전환 시 켰 다.데이터 에 따 르 면 전 지역 의 트 래 픽 운영 과 개인 트 래 픽 을 통 해 정확 한 푸 시 를 통 해 안 타 와 필 라 브랜드 가 주요 전자상거래 플랫폼 에서 검색 한 횟수 가 같은 업 종 보다 훨씬 높다.예매 기간 동안 필 라 의 매장 은 예 매 량 이 업계 선두 에 달 했 고, 안 타 쿠 는 예 매 를 하 는 동안 거의 매진 되 었 다.

리 링 은 "안 타 그룹 은 디지털 화 전략 과 소비자 전략 을 전면적으로 펼 쳐 빅 데이터 부 능 그룹 다 브랜드, 전 링크, 다 중 채널 의 전체적인 발전 을 추진 했다" 고 밝 혔 다.빅 데 이 터 는 브랜드 로 하여 금 소비자 들 을 더욱 잘 이해 하 게 하고 안 타 그룹 전자상거래 의 유수 가 백 억 관문 을 돌파 하 는 데 힘 을 보태 게 한다.

　누적 방송 누적 300 시간 넘 었 습 니 다.

이번 쌍 11 안 타 그룹의 생 중계 가 사업 에 기여 하 는 바 가 꾸준히 증가 하고 있다.'생방송 (점포 방송 포함) 은 올해 전자상거래 업무 의 하 이 라이트' 이다. 오 정정 브랜드 전자상거래 운영 총괄 책임자 에 따 르 면 텐 11 예매 기간 에 매일 매장 에서 방송 하 는 시간 이 18 시간 에 달 하고 전체 활동 기간 에 누적 시간 이 300 시간 을 초과 하 며 생방송 중의 가게 방송 은 브랜드 의 판 매 량 을 늘 리 는 효과 적 인 수단 이 된다.

FILA 의 경우 가게 방송 은 제품 의 판 매 량 을 올 리 는 동시에 소비자 와 소통 하 는 중요 한 수단 이다."우 리 는 제품 을 소개 하고 판 매 를 추진 할 수 있 을 뿐만 아니 라 소비자 와 의 상호작용 에서 그 취향 을 발견 하여 준비 물, 선택 물 에 참고 할 수 있 습 니 다."린 샤 오 란 필 라 브랜드 전자상거래 부 총 감 은 "더 높 은 가 치 를 가 진 제품 은 소비자 들 의 인정 과 계산 을 받는다" 고 말 했다.

올해 쌍 11 플랫폼 규칙 의 변화 로 인해 안 타 브랜드 전자상거래 도 마 케 팅 에 있어 적당 한 조정 을 했다. 앞 뒤 두 개의 밴드 운영 을 제외 하고 상품 의 출시, 데이터 투입, 마 케 팅 리듬 에 있어 모두 맞 춤 형 전략 을 했다.올해 안 타 브랜드 전자상거래 업 체 들 은 여성 이용 자 를 더욱 중시 하고 여성 소비자 들 을 위 한 독립 운영 팀 을 구성 할 뿐만 아니 라 매장 자체 방송, 이 가 기 를 비롯 한 빅 V 생 중계 등 신 흥 방식 을 홍보 하면 서 고객 층 의 여성 비율 도 눈 에 띄 게 높 아 졌 다.

배로 성장 하여 아웃 도 어 브랜드 가 파 격 적 인 기 회 를 맞이 하 다.

아웃 도 어 스포츠 브랜드 군 은 새로운 소비 추세 에 따라 브랜드 의 높 은 위치 로 새로운 고객 을 확대 하고 안 타 그룹 아웃 도 어 군의 국제 브랜드 가 빠 르 고 효율 적 인 '파 권' 을 실현 하도록 한다.아웃 도 어 운동 군 소비자 층 은 4192 만 명 으로 14.7% 성장 했다.

"올해 안 타 그룹 아웃 도 어 그룹 여러 브랜드 의 전자상거래 업 무 는 전년 도 동기 대비 200% 성장 했다."아웃 도 어 그룹 전자상거래 업 무 를 담당 하 는 황 타 오 사장 이 밝 혔 다.올해 618 년 간 전자상거래 가 크게 촉진 되 었 을 때 폭발 적 인 살 로 몬 XT - 6 시 리 즈 는 더 블 11 에서 계속 주 목 받 았 고 디 잔 트 의 대표 적 인 패 딩 점 퍼 는 구하 기 어 려 웠 다.

"비록 전문 적 인 아웃 도 어 스포츠 브랜드 가 아직 많 지 않 지만 우 리 는 더 많은 젊은이 들 이 아웃 도 어 운동 에 참여 하여 아웃 도 어 운동 의 생활 방식 과 이념 을 모든 사람 에 게 전달 하고 싶 습 니 다."쌍 11 은 물건 을 파 는 동시에 소 규모 아웃 도 어 브랜드 를 파괴 하고 더 많은 소비자 와 친 해 지게 하 는 중요 한 부분 입 니 다."황 타 오 는 빨 간 책, 털 음, B 역 등 을 통 해 고급 소비자 들 에 게 계속 풀 을 심 어 주 고 권 층 을 통 해 개인 트 래 픽 운영 을 한다 고 소개 했다.

　　90% 주문 72 시간 내 발송 시작

올 해 는 더 블 11, 더 많은 소비자 들 이 원 클릭 주문 을 받 으 면 바로 집에 도착 한 다 는 쇼핑 의 쾌감 을 느 꼈 다."우리 나라 의 30 여 개 운 창 고 는 모두 소비자 데이터 에 따라 구 조 된 것 이다."진 검 총 안 타 그룹 물류 사장 에 따 르 면 그룹 물류 가 빅 데이터 의 예매 예 판 시스템 을 통 해 소비자 와 가장 가 까 운 사이트 에 제품 을 미리 보 내 면 소비자 가 한 번 에 바로 배 송 될 수 있다.

전자상거래 물류 가 올해 전체적으로 안 타 그룹 물류 에 합병 되면 서 도매, 소매, 전자상거래, 오프라인 재고 1 차 재고 관 리 를 기본적으로 실현 한 것 으로 알려 졌 다.그룹 산하 각급 창고 저장, 오프라인 매장 등 은 전체 채널 이 공동으로 쌍 11 물류 서비스 체계 에 참여 하여 상품 의 회전 속도 와 소비자 에 게 전달 하 는 속 도 를 크게 향상 시킨다.

11 월 11 일 밤 10 시 까지 안 타 그룹 물류 가 838 만 개 를 보 낸 것 으로 나 타 났 다.상품 의 90% 이상 이 72 시간 내 에 배 송 된다.안 타 그룹 은 2500 명 이 넘 는 '점 소 2' 서비스 팀 을 구성 하여 8800 시간의 교육 을 실시 했다. 쌍 11 시간 동안 24 시간 동안 끊임없이 소비자 에 게 정확 한 서 비 스 를 제공 했다.

"쌍 11 은 한 브랜드 에 대한 평가 이자 브랜드 운영 능력 에 대한 평가 이자 이 브랜드 가 진정 으로 새로운 비 즈 니스 모델 에 깊이 융합 될 수 있 는 지 에 대한 효과 적 인 검증 이다."정 세 충 안 타 그룹 이사 국 주석 겸 CEO 는 "디지털 화 된 구조 전환 과정 에서 그룹 은 그룹의 디지털화 능력 을 적극적으로 구축 하고 향상 시 키 며 각 브랜드 소비자 접점 의 디지털화 응용 구 조 를 전면적으로 최적화 시 켜 브랜드 의 개인 트 래 픽 센터 를 구축 하 는 동시에 소비자 빅 데이터 로 상품 운영 을 추진 하여 상품 의 전 가치 체인 이 자동화 에서 스마트 화 까지 점차적으로 발전 하 는 것 을 실현 할 것" 이 라 고 말 했다.전 그룹, 다 브랜드, 전 가치 체인, 온라인 오프라인 에서 연결 되 고 국제 화 업 무 를 지원 하 는 것 을 목표 로 데이터 기술 의 중간 대 를 구축한다."향후 5 년 간 안 타 그룹의 온라인 업무 비율 은 40% 를 넘 고 소비자 업무 에 직면 하 는 비율 은 70% 에 이 를 것 이다."