실적이 떨어지는 Chanel 문제는 도대체 어디에 있습니까?

세계 의류 신발 모자망 에 의하면, 말하기 시작하다

샤넬, 당신의 첫 반응은 무엇입니까? 클래식 2.55 작은 양가죽 핸드백, No.5 클래식 향수, 굵은 외투인가요? 물론 입문급 구매자도 많은데, 그들의 집 진주 목걸이, 귀걸이, 선글라스 입수한다.

봐, 콘서트 티켓을 1800조각으로 팔릴 수 있는 중국어권 왕비, 노래에서'샤넬 …….

샤넬......

그야말로 샤넬에 대한 광고 지위에 대한 경의를 표하는 것은 물론 에르메스 때문일 수도 있다.

에르메스

부르기 시작하면, 응, 이상하다.

모든 이런 것들은 사실 다 가리키고, 샤넬은 있다.

계의 고전 지위.

굽다

유사한 점은 복합되지 않은 핸드백을 모두 채택하는 것이 있다.

Chanel2.555는 당신이 가게에 가고 싶어하는 것이 아니라 언제나 사는 사람이 waiting (Witing) 일단은 10리스트에서 기다려야 한다.

이렇게 하면 많은 사람들이 제품과 브랜드에 대한 동향을 일으킨다.

샤넬 아이템 단가는 2만 5000원 이상의 핸드백, 가격은 높지만, 값도 깎을 수 있다.

천연의 대변인

샤넬은 더 또렷한 브랜드 이미지를 가지고 있으며, 이 브랜드 이미지의 모델인 샤넬의 창업자, 코코찬엘.

이 매체에서 하늘을 날고, 개인적인 매력이 공전 확대되고, 스타의 효과도 유난히 두드러진 시대에 샤넬은 천성적인 대변인이 있어 당대 사람들의 주의를 끌기 더욱 쉽다.

샤넬도 이 장점을 잘 안다.

그래서 2012년 연속 방출된 시리즈 ‘인사이드 찬엘 ’에서 샤넬은 흑백 동영상, 속진식 방식으로 코코코를 외치며, 뉴엘의 다양한 스토리: No.5 향수를 출시한 시대적 배경에서 태어났고, 샤넬의 대표적인 ‘창의적 ’이다.

그 몇 가지 동영상이 제대로 표현되지 않았는데, 짧은 영상을 추구하기 위해 리듬을 가속시킨 것 같지만, 대체로 샤넬의 대표를 전달하는'격정, 갈망, 혁신'이다.

이런 환원경전의 방법은 전형적인 사치품 마케팅 수법이다.

사치품으로 파는 것은 역사, 클래식, 디자인.

그래서 샤넬은 에르메스로 자신을 만들어내고 싶었다.

그러나 이렇게 하는 것은 도대체 성공의 경전을 이어가는 것일까, 아니면 사실 자신에게 새로운 것이 부족하다는 것을 알리는 것일까? 가장 중요한 것은 샤넬을 어떻게 생각하는가? 지금 시장에서 샤넬은 또 어떤 위치에 처해 있는 것일까?

우리는 재보를 읽는다

그러나 샤넬은 2년 연속 재보를 받았지만, 이 오래된 사치품이 문제점을 느낀다.

매체에 따르면 덕근상담사가 편성한 샤넬이 2016년도 재보에 따르면 샤넬의 매출액은 전년보다 9% 하락해 56억 7천만 달러로 순익이 전년 대비 35.74억 달러로 급락했다.

그러나 이 추세는 지난 재년부터 2015년부터 샤넬은 실적에 도전하고 있다.

덕근은 샤넬이 쓴 재보에서 2015년 12월 31일까지 재년 내 샤넬 영업이익이 23 ~16억 달러로 총 매출액이 17.4억 달러에 달했다.

샤넬은 대부분의 이윤을 차지하는 화장품과 향수 업무를 차지하며 2015년 매출액은 29억 1억 달러로 전년 대비 21% 하락했다.

원인은 샤넬 공식 입장에서 주로 다음으로 나뉜다.

하나는 내부 투자조합과 조직 구조에 따른 변화: 브랜드는 영국에 위치한 회사가 박리되어 다른 실체에 팔렸고, 한편으로는 미용업무 보루즈가 2015년 코티에 팔려 2016년 미용업무를 줄였다.

둘째 는 외부 의 거시적 경제, 업계 환경 및 지역 정치 요인: 파리 공습 및 이에 따라 유럽 관광 소비 구도 변화, 소비자 쇼핑 욕망 이 상반기 회사에 부정적 영향을 미쳤다.

물론 이윤 하락의 원인은 매우 복잡할 수 있다. 그 중 하나는 가격인하 때문이다.

그러나 사치품 시장에서 회복된 최근 한 해 샤넬의 표현은 이상적이지 않은 것 같다.

다른 일선 브랜드들이 지난 2분기에 성장하는 추세를 살펴보면 볼만하다.

에르메스, 바보리, LVMH 등 그룹이 각각 9%, 13%, 15%의 순이익이 증가했다.

샤넬은 도대체 무슨 문제가 생겼습니까?

값을 깎으면 안 되나요?

2015년에는 샤넬이 ‘글로벌 조율 정가 ’ 전략을 추진하기 시작했고, 이 전략은 주로 중국이라는 사치품 소비대국으로 가격할인 방식으로 중국과 유럽의 동가를 유지하고 있다.

이 전략도 조만간 판매를 촉진해 한때 매장 대열을 일으켰다.

샤넬의 실적이 난로에 나오자마자 누군가가 홈을 뱉고 가격을 낮춰 샤넬의 우위를 약화시켰다.

‘ 글로벌 조율 ’의 전략은 샤넬을 대중화로 발전시키고, 고단 사치의 브랜드의 자리인 사치품은 여태껏 가격을 낮추지 않을 것이다.

또 다른 지역시장에서의 가격차는 본래 존재하고 사치품이 비원산국의 희귀성을 대표한다.

2016년 1월 샤넬 시임 CEO Maureen Chiquet 이 하락하는 것도 회사의 장기 이익에 맞지 않는다는 점도 있다.

하지만 자세히 생각해보면 ‘고객을 중심으로 ’를 갖고 있다면, 장기적으로 보면, 이런 가격조정은 브랜드의 위치에 영향을 미치지 않을 정도로, 중국과 유럽의 동가의 방법은 가장 직접적으로 중국 고객을 사로잡는 방법이다. 대신 구입품을 대신 구매를 통해, 샤넬이 누구인지, 무엇을 추구하는지 알 수 없다.

사치품 업계에서는 종종 주요 충실한 고객으로 브랜드를 위해 대부분 수입을 바쳤다.

이렇게 가격을 인하하여 고객을 중국 본토문점으로 끌어들이고 고객의 수요를 직접 만족시켜 고객을 위해 더 나은 서비스를 끌어들여 다시 구매하는 비즈니스 논리도 자연스럽게 통하게 된다.

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그러나 이 방법은 주로 ‘상해 ’가 샤넬 고객의 마음에 이르렀고, 원래 국내 고가로 샤넬은 높은 수준을 얻고, 줄을 서서 가방을 사는 상황은 Adis 같은 트렌드 브랜드에 적합하지 않다.

그래서 요즘은 샤넬이 이 점을 맞추고 있는데 다른 제품은 잘 모르겠지만 가방이 계속 오르고 있다는 것을 발견했다.

한 친구가 상반기 Le 를 하나 샀는데, 10윈 (Woy) 씨는 당시 국내 가격은 28800원이었고 지금은 32800원으로 올랐다.

디자인은 창의해야 하나요?

가격을 제외한 디자인의 창의도 샤넬 이윤이 하락할 때 언급한 원인이 적지 않다.

　　有人提到，在成衣产品上，香奈儿主推的还是其经典花呢小外套，不过几乎每一季都是在基础款式上做一定的变形，缺乏大的革新;在配饰方面，香奈儿在积极推动J12系列黑白两款手表的销售，但是其实此前也推出过类似的款式;手袋产品中，除了Chanel 2.55等经典款之外，香奈儿开始力推新款Gabrielle手袋;至于女鞋方面，除了 2015年在 4 月秋冬系列时受到追捧的经典双色鞋，其经典款还包括草编帆布鞋，不过这些畅销款式推出已经有一段时间;此外，在香水业务上，新推出的香水系列受欢迎程度并不及No.5 经典款香水。

그러나 객관적으로 사치품의 제품이 혁신하는 것은 워낙 어렵다.

Alessandro (Alesssandro) 와 같은 미첼은 GUCI의 스타일을 크게 개조하는 것도 절대 상태적인 일이 아니다. 10년 만에 올 것으로 예상된다.

더욱이 샤넬의 클래식 이미지가 너무 마음에 들어, 쿠시시처럼 전복적인 디자인이 있을 리가 없다.

LV 를 배우며 스프림과 호흡을 맞췄을까? 샤넬은 2016년에도 미국 뮤지션인 Pharrell (Williams) 을 연명 설계를 한 적이 있는데, 이 일을 아는 사람은...

또는 중국인...

많지 않다.

또 에르메스 같은 고급스러운 사치 브랜드의 긍지를 유지하고 싶고 젊은이, 마케팅 화제에 가까워지고, 샤넬의 방식을 다시 한 번 입증해 흔들린다.

마케팅'고랭'?

샤넬을 비롯한 많은 고메달 사치품이 지금도 여전히 ‘ 고랭 ’ 이라는 자세와 소비자 대화를 하고 있다고 보는 사람도 있다.

한편 이들이 정해진 자리로, 그 다음은 관리층의 보수적 태도와 관련해 새로운 사물 측면에서 비교적 침체된 상황에서 새로운 세대 소비자 소비 습성을 고려하지 않는 데 큰 도전이 있다.

2015년의 이윤이 하락하자 샤넬 그룹은 자신도 이 문제를 깨달았다. 2017년 개년에 내놓은 마케팅 중점희는 젊은 소비자들에게 권지룡을 찾아왔다. 유원과 윌로우 세 명의 젊은이들이 매우 좋아하는 스타들을 홍보하는 Chanel Gabrielle:

소셜미디어와 디지털화 전파에 대량 투입된 것은 최근 새로운 개블리엘 홍보를 위해 133,13,13,13,Chanel 향수,21개의 작은 영화를 발표했다.

데이터로 보면 성과도 기쁩니다. 외신매체의 통계에서 샤넬은 팬 수가 가장 많은 사치브랜드인 5천칠백만 넘는 글로벌 팬 수 (페이스북, 유튜브, 트위터)를 비롯해 2위는 루즈가 133위였다.

이렇게 많은 성랑과 팬들의 뜨거운 인기를 모았고, 젊은 집단의 마케팅 투입에서만 해도 샤넬은 이 방면에서 ‘흠이 없다 ’고 할 수 있다.

하지만 스타들을 초빙하는 것은 이미 신선한 방법이 아니다. 어떻게 스타와 함께 묶고 함께 음탕을 볶는 것이 지금의 브랜드의 유행이다.

어색한 자리?

사실 샤넬은 가게에 장식하고 클래식과 결핍을 만드는 데 힘을 더하기를 바란다.

첫째는 디지털화 방면에서 샤넬은 항상 신중함을 유지하고 있다.

전기 업체에 대한 샤넬은 줄곧 관망과 신중한 태도를 가지고 있지만 아직까지 전기상을 설립하지 않았다.

샤넬이 더 많은 것은 실체점을 확장하는 것이다.

2018년 샤넬은 파리에서 600제곱미터를 개설할 예정이다. 또 서울과 도쿄에서도 각각 신점을 개설한다.

샤넬의 실체점도 꾸준히 수량을 유지하고 있다.

2016년 2월까지 샤넬은 중국 대륙의 문점수는 11곳이며 LV 42곳, 심지어 에르메스 24개 매장보다 적었다.

이렇게 하는 것은 물론 사치 브랜드의 희소성을 유지하고 사치 브랜드 문화의 영향력을 유지하려는 노력이다.

한편, 우리 앞에서 언급한 가격 인하 전략, 젊은이들의 마케팅 방식, 사교 매체의 노출 노하우, 샤넬의'부족'을 철저하게 만들었다.

고전만을 고집하는 것은 젊은 사람을 위해 바꾸는 것을 선택하는 것인지 샤넬은 여전히 심사숙고하고 있는 것 같다.

샤넬을 가진 프랑스 베스하이머 가족의 두 형제는 인터뷰에서 "아이디어를 바탕으로 하는 비즈니스 패턴의 기업의 하나일 수도 있다"고 말했다.

가격 상승, 한정 구매, 대량의 젊은 소비자 마케팅 후 샤넬은 여전히 그'자칫 할 수 없는 대세를 하려면 항상 남달라'는 코코노네엘은?

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.