여장 판매는 어떻게 고객의 심리를 감수하는가?
여름이 다가오면서 여장이 비수기를 향했다.
비수기지만 소비자들은 여전히 제품에 대한 수요가 존재하고, 의류 업체들은 수요를 찾아야 수요를 잡을 수 있고 과학적인 마케팅 전략을 거쳐 수요를 이끌고, 수요를 확대하고, 결국 비수기에서 판매 실적을 올리고 있다.
1. 관념을 바꾸고 왕성한 시장을 만들다
한 브랜드 여장 마케팅 총감은 “비수기가 없는 시장, 비수기밖에 없는 사상 ”이라고 말했다.
의류 상인은 판매 비수기 업적을 높이려면 우선 기업경영의 이념을 바꾸고 ‘판매가 무수기 ’라는 의식을 세우고, 생각만 할 수 있고, 시장도 마찬가지다.
더운 여름이라도 의상의 디자인이 그대로 업데이트되더라도 소비자들은 의류를 추가하여 일정한 지지를 할 것이다.
2. 고객과의 좋은 소통과 서비스 유지
여장상가가 성수기를 마친 후 고객과의 소통을 반드시 중시해야 하며, 오랜 고객에게 전기의 판매 결산과 후속 판매 서비스를 마련해 고객의 귀환 또는 상금 등을 청산하며 후속 판매 서비스를 잘 해야 한다.
의류 상인은 비수기에서 새로운 고객을 구분하지 않고 일률적으로 매진서비스를 잘하고 애프터서비스를 잘 해야 한다.
오랜 고객은 비수기에 충성도가 있어 의류상가에 충분한 이윤을 가져다 줄 수 있다.
3. 여장 안내원의 격려를 강화
여장 안내원은 기업이 시장의 주체로 비수기가 닥치며 업무량의 급감은 왕왕 많은 여장 영업원들의 열의가 부족하여 게으른 심리가 생기고, 정신적으로 더 많은 고객을 이끌지 못했다.
이런 환경에서 비수기 안내원의 격려 조치를 증강시켜 안내원이 적극적으로 출격을 격려하고, 물건을 많이 팔고 좋은 물건을 팔도록 격려할 수 있다.
4. 패션 업데이트 제때에
비수기에는 주로 의류를 압박하는 경우가 많아 많은 의류가 오래 걸려도 모두 팔리지 않았다.
이런 상황에서 여장 상인은 입고에 소량의 다량으로 점포 안의 의상을 업데이트해야 한다.
소량의 물건은 제때에 창고를 청산하고 자금의 운행을 보장하는 데 도움이 된다.
5. 판촉 수단이 완성되다
비수기 세일 능력은 왕왕 성수기보다 뛰어나며, 소비자들이 강력한 세일, 판촉 사공관성이 있을 때 ‘심미피로 ’가 나타날 수 있다.
그래서 여장업자는 비수기 판촉 수단을 다양화하고 고객군을 대상으로 다양한 마케팅 활동을 하며 점포의 흡인력을 증가시킨다.
예를 들어 엑스포를 이용해 월드컵 이 좋은 사건들을 이용한 계기는 의상 판촉에 새로운 시도를 가져올 수 있다.
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